Podpora uporabnikom

STOPITE V STIK Z NAMI

Kako vam lahko pomagamo? Spodaj izberite razlog, da vas bomo lahko usmerili k pravi osebi.

"*" indicates required fields

Topic*

Splošna vprašanja Potrebuješ odgovor na svoje vprašanje?

Reklamacija izdelka Tvoj izdelek je poškodovan ali ne ustreza pričakovanjem.

Zamenjava izdelka Lastnost/i izdelka ti ne ustreza/jo.

Odstop od pogodbe Iz nekega razloga želiš odstopiti od pogodbe.

Hidden

Poslani podatki

Splošna vprašanja

Na voljo smo ti za vsa vprašanja. Tukaj smo za vas.

Reklamacija izdelka

PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Trudimo se, da so vsi naši artikli brezhibni, a se lahko tudi nam zgodi, da ima kakšen artikel tovarniško napako. Vsi naši artikli so preverjeni in testirani, zato 100% stojimo za njimi. Vse artikle s stvarno napako vam zamenjamo hitro in enostavno na naše stroške. V kolikor artikla ni več na zalogi, vam bomo povrnili kupnino ali uredili bon v vrednosti artikla. Po izpolnitvi tega obrazca boste na vaš email naslov prejeli povzetek reklamacije. Prosimo, da počakate na naš odgovor preden poškodovane izdelke vrnete na naš naslov. Vaša reklamacija bo pregledana v najkrajšem možnem času. Prejeli boste odgovor, če je bila reklamacija sprejeta ter v kolikšnem času lahko pričakujete zamenjavo za drug artikel ali povračilo kupnine.

Zamenjava izdelka

PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Zamenjava izdelka je možna v roku 14 dni od prejema artikla. Artikel mora biti neopran, nepoškodovan, z etiketo in v original embalaži, zato svetujemo, da artikel pred pranjem preizkusite. Prosimo, da predhodno preverite zalogo želenih artiklov na naši spletni strani. V kolikor želenega artikla ne bo na zalogi vam bomo uredili kupon v vrednosti vrnjenih artiklov. Paket pošljete nazaj na naš naslov. Stroške pošiljanja do nas krijete vi, mi pa nazaj k vam. Po izpolnitvi tega obrazca boste na vaš email naslov prejeli kopijo dokumenta. Prosimo, da dokument natisnete ter ga priložite v paket vključno z vrnjenimi artikli.

Odstop od pogodbe

PROSIMO, PREBERITE PRED POŠILJANJEM: Odstop od pogodbe je možen v roku 14 dni od prejema artikla. Artikel mora biti neopran, nepoškodovan, z etiketo in v original embalaži, zato svetujemo, da artikel pred pranjem preizkusite. Paket pošljete nazaj na naš naslov. Stroške pošiljanja krijete vi. Kupnina bo vrnjena najkasneje v roku 14 dni od prejema paketa, na enak način, kot je bilo plačilo izvedeno. V primeru izbire bona, boste le tega prejeli na email v roku 7 dni od prejetja paketa. Po izpolnitvi tega obrazca boste na vaš email naslov prejeli kopijo dokumenta. Prosimo, da dokument natisnete ter ga priložite v paket vključno z vrnjenimi artikli.

Ime in priimek*

Email naslov*

Telefonska številka*

Številka naročila*

Vaše sporočilo*

Opis težave in napake na izdelku*

Zamenjava izdelka*

Želim zamenjati izdelek:

Barva:

Velikost:

Za drug izdelek:

Nova barva:

Nova velikost:

Številka bančnega računa

Vnesite v primeru, če ste plačali preko bančnega nakazila ali po povzetju.

Vračilo kupnine želim prejeti*

v obliki kupona (v tem primeru vam povrnemo vrednost naročila + 2€)

vračilo na TRR oziroma na plačino kartico

Pripnite dokument

Potegnite datoteke sem ali

Dovoljeni formati datotek: pdf, jpg, jpeg, png, doc, Max. file size: 10 MB, Max. files: 5.

Pripnite slike poškodovanega izdelka*

Potegnite datoteke sem ali

Dovoljeni formati datotek: pdf, jpg, jpeg, png, doc, Max. file size: 10 MB, Max. files: 5.

Na vaš email naslov vam bomo poslali dokument s podatki. Prosimo, natisnite ga in priložite paketu.

Comments

This field is for validation purposes and should be left unchanged.

NAŠ NASLOV

Aeon Athletics Group
Jagodje 36a,
6310 Izola,
SI-Slovenia

STOPITE V STIK Z NAMI

Poslani podatki

Splošna vprašanja

Reklamacija izdelka

Zamenjava izdelka

Odstop od pogodbe

NAŠ NASLOV

O NAS

Nakupovalna košarica

Filters

Dodajanje v košarico ...